Apenas a assertiva 2 está correta. O ambiente organizacional é composto por todas as condições, eventos e influências que envolvem e afetam a empresa. As assertivas 1, 3 e 4 estão incorretas, pois o ambiente organizacional não é apenas o universo fora da empresa, não pode ser definido como planejamento de estados emocionais e não depende apenas de um grupo para fazer cumprir as normas. Portanto, a alternativa correta é a letra D) 1 e 2.
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