O processo de comprar um computador pela primeira vez é algo muito complicado e perturbador para muitas pessoas. O mesmo ocorre em compras por meio...

O processo de comprar um computador pela primeira vez é algo muito complicado e perturbador para muitas pessoas. O mesmo ocorre em compras por meio do comércio eletrônico, no qual são necessárias várias informações, como o número do cartão de crédito do consumidor, por exemplo. Essas características ilustram um tipo de custo para o consumidor, chamado:

A preço.
B tempo.
C energia.
D psicológico.
E monetário.