1. Kaoru Ishikawa traduziu, integrou e expandiu conceitos de gerenciamento concebidos por Deming e Juran para o sistema japonês, contribuindo para ...
1. Kaoru Ishikawa traduziu, integrou e expandiu conceitos de gerenciamento concebidos por Deming e Juran para o sistema japonês, contribuindo para desenvolver o conceito de qualidade total. Ishikawa defendia que, para buscar a qualidade total, deve-se:
a. valorizar o aspecto técnico sobre o aspecto humano (subjetivo).
b. enfatizar o aspecto humano, envolvendo todas as pessoas da organização.
c. enfatizar o aspecto humano e ignorar, sobretudo, os aspectos técnicos.
d. depender unicamente da alta administração da organização.
e. enfatizar o aspecto humano, focando em iniciativas individuais.
a. valorizar o aspecto técnico sobre o aspecto humano (subjetivo).
b. enfatizar o aspecto humano, envolvendo todas as pessoas da organização.
c. enfatizar o aspecto humano e ignorar, sobretudo, os aspectos técnicos.
d. depender unicamente da alta administração da organização.
e. enfatizar o aspecto humano, focando em iniciativas individuais.
💡 1 Resposta
Ed 
A contribuição de Kaoru Ishikawa para o desenvolvimento do conceito de qualidade total foi enfatizar o aspecto humano, envolvendo todas as pessoas da organização. Portanto, a alternativa correta é: b. enfatizar o aspecto humano, envolvendo todas as pessoas da organização.
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