O setor hoteleiro é um dos componentes fundamentais da cadeia produtiva do Turismo, gerando receitas por meio de diárias de hospedagem, gastos em a...

O setor hoteleiro é um dos componentes fundamentais da cadeia produtiva do Turismo, gerando receitas por meio de diárias de hospedagem, gastos em alimentação e bebidas, aluguel de espaços para eventos e reuniões, serviços de lavanderia e atividades recreativas. Nessa cadeia produtiva, os principais participantes incluem agências de viagens, operadoras, estabelecimentos de hospedagem, meios de transporte e os próprios turistas, que são os consumidores finais. Fonte: adaptado de: TOMÉ, L. M. Panorama do setor hoteleiro no Brasil. Fortaleza: Banco do Nordeste do Brasil, ano 3, n. 53, nov. 2018. (Caderno Setorial Etene). Considerando o exposto e na atuação no setor da hotelaria, avalie as afirmativas a seguir: I. O profissional que atua na hotelaria é conhecido como hoteleiro. II. A atuação operacional atinge diretamente os visitantes dos locais. III. Os profissionais precisam de habilidade de comunicação e tratamento. IV. A atuação do setor é voltada para o atendimento das necessidades operacionais. É correto o que se afirma em: A) I, II e III, apenas. B) II e IV, apenas. C) I, II, III e IV. D) III e IV, apenas.