P) Nos episódios do seriado Dr. House, o médico Dr Gregory House, um sujeito um tanto exótico, lidera uma equipe de médicos que normalmente recebem...

P) Nos episódios do seriado Dr. House, o médico Dr Gregory House, um sujeito um tanto exótico, lidera uma equipe de médicos que normalmente recebem casos clínicos de difícil solução, em que não se tem ideia das causas do problema que o paciente apresenta. O dr. Gregory House, líder dessa equipe, incentiva os demais membros a pensar sobre possíveis causas e efeitos, e vai escrevendo em um mural e compartilhando com todos. O intuito desse processo é ajudar a raciocinar, resgatar conhecimentos e chegar a uma decisão. Sabe-se que esse processo é também uma ferramenta de qualidade, que recebe o seguinte nome:

a) Histograma
b) Gráfico de Pareto
c) Diagrama de Ishikawa – Diagrama de causas e efeito
d) Brainstorming
e) Escala de Relacionamentos de Monte Carlo.