P) Deming foi conhecido como “um estatístico que emprestou o seu talento para a qualidade”. Juran foi considerado o “pai da qualidade”, e é conheci...

P) Deming foi conhecido como “um estatístico que emprestou o seu talento para a qualidade”. Juran foi considerado o “pai da qualidade”, e é conhecido por ter outra habilidade. Qual é? a) Juran era matemático b) Juran era administrador c) Juran era engenheiro civil d) Juran era psicólogo. e) Juran era advogado.

a) Não existem padrões universalmente aceitos para a qualidade.
b) Existem padrões universalmente aceitos para a qualidade e todos devem constar de lei.
c) A qualidade, uma vez alcançada, jamais será perdida.
d) Os trabalhadores são parte imprescindível dos trabalhos de qualidade.
e) Maquinas e equipamentos não devem ser usados por mais de dez anos, porque, além disso, a própria fadiga do material comprometerá a qualidade.