62) Os passos do PDCA que é o momento de estudar o resultado (coletado no passo anterior) e compará-lo em relação aos resultados esperados (objetiv...

62) Os passos do PDCA que é o momento de estudar o resultado (coletado no passo anterior) e compará-lo em relação aos resultados esperados (objetivos estabelecidos no passo PLANEJAR) para determinar as diferenças:
a) Planejar
b) Desenvolver/executar
c) Checar/verificar
d) Ajustar/agir