No que se refere ao estudo do comportamento do consumidor analise as afirmativas abaixo: O estudo do comportamento do consumidor é recente, datando...

No que se refere ao estudo do comportamento do consumidor analise as afirmativas abaixo:
O estudo do comportamento do consumidor é recente, datando de meados do século XX e vem se aperfeiçoando até entender com mais profundidade os públicos.
Alguns mercados e segmentos ainda imperam a 'achologia', a inferência ou mesmo imaginação do que é comportamento do consumidor sem necessário embasamento em dados e pesquisas, e a possibilidade de equívocos em produtos e serviços é maior.
A Internet e as tecnologias de informação e comunicação ajudam a analisar o comportamento do consumidor na medida em que agilizam e facilitam a coleta de dados sobre ações e comportamentos.
a. Apenas I.
b. Apenas III.
c. I e II.
d. II e III.
e. I, II e III.