É CORRETO apenas o que se afirmar em: I- A elaboração de um projeto de treinamento eficiente contempla as seguintes etapas: 1. Identificação das ne...

É CORRETO apenas o que se afirmar em:
I- A elaboração de um projeto de treinamento eficiente contempla as seguintes etapas: 1. Identificação das necessidades de treinamento. 2. Planejamento e programação do treinamento. 3. Execução do treinamento. 4. .....................................................
II- Negociação não é uma arte, como se considerou por muito tempo, mas uma habilidade que pode ser construída com treinamento comportamental e/ou técnico.
III- O conflito é um processo intrapessoal, que surge a partir de discordância em torno de metas ou dos métodos utilizados para alcançá-las.
IV- O conflito pode acontecer no íntimo de um funcionário, entre indivíduos ou grupos, e entre organizações na medida em que elas competem entre si.
I e II
I, II e IV
II, III e IV
III e IV
I e III