O canal eletrônico denominado B2B, que significa Business to Business, é um canal em que empresas podem negociar diretamente com outras empresas através de sistemas informatizados via internet, como por exemplo um website. Esse tipo de canal envolve transações de bens e serviços entre empresas, representando uma situação completa de comércio eletrônico que pode ocorrer entre duas organizações. Além disso, inclui gestão da cadeia de fornecimento, gestão de estoques e de pedidos, gestão das atividades do canal e das vendas, pagamentos, serviços e suporte.
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