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1. Questão - Canais de Distribuição (caiu na Prova) A atual crise econômica vem trazendo mudanças significativas na forma com que as organizações administram seus custos, tendo em vista a necessidade de planejamento minucioso para conseguirem se manter vivas e competitivas em um mercado cada vez mais acirrado. Podemos então definir que a finalidade da administração dos custos na área logística é: A Discriminar, controlar e reduzir os custos logísticos fazendo com que os produtos e serviços sejam mais competitivos e traga maior retorno financeiro à organização, mantendo o nível de serviço. 2. Questão - Canais de Distribuição (caiu na prova) A atividade de picking é aquela que consiste em todos os pontos necessários pela separação e preparação dos pedidos, é a atividade responsável direto pela coleta e separação do mix de produtos justo para o atendimento de um pedido, em suas quantidades corretas, para que com isso, possamos satisfazer a necessidade do cliente, em outras palavras e resumindo é um importante processo de separação, triagem e despacho dos pedidos solicitados. Analise os pontos abaixo: I. O picking discreto é o mais indicado para unidades ou empresas que possuem grandes volumes de separação. PORQUE II. É aquele onde cada operador coleta um pedido por vez item a item. A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 3. Questão - Canais de Distribuição (caiu na prova) A satisfação do cliente sempre estará diretamente relacionada com o nível de serviço que entregará a ele, por conta disso se torna essencial para o profissional de logística o desenvolvimento de indicadores que auxiliarão a tomada de decisões dessa natureza. Assinale a alternativa que apresentem somente pontos que podem gerar uma percepção de qualidade por parte do cliente, consequentemente um nível de serviço maior. C Cumprimento de prazo e pós-venda eficiente. 4. Questão - Canais de Distribuição (caiu na prova) Desenvolvendo nossas competências no que tange o assunto de tipos de canais de distribuição, chegamos aos canais híbridos. Esses têm como principal característica a execução por mais de dois elementos da cadeia de suprimentos, o que descarta a rigidez de um canal vertical, por exemplo. Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. Um canal híbrido é recomendado para uma montadora de carros, uma vez que é um tipo de canal onde o produto necessita de cuidados especiais e atendimentos distintos para o mesmo cliente com o mesmo produto. PORQUE II. No caso das montadoras temos um produto de alto valor agregado que exige cuidados especiais com o produto C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 5. Questão - Canais de Distribuição (caiu na prova) Essa técnica foi desenvolvida na década de 1960 pela Toyota, porém tem mostrado grandes avanços inclusive de eficiência com advento do desenvolvimento substancial de nossas tecnologias nos últimos 50 anos. Consiste em produzir apenas o que se vende. B) Just In Time 6. Questão - Canais de Distribuição (caiu na prova) Não faz sentido falarmos em indicadores de desempenho sem falarmos de processos de melhorias, não faz sentido querer gerenciar determinado processo logístico se o intuito não for de aperfeiçoa-lo sempre a fim de otimizar seus recursos melhorando sua qualidade e automaticamente a satisfação de seus clientes, podendo se tornar cada vez mais referência no mercado, para isso é necessário implantar melhorias com base nos dados. Marque a alternativa que representa uma metodologia de melhoria contínua: A Kaizen. 7. Questão - Canais de Distribuição (caiu na prova) Sabemos que um centro de distribuição é um armazém com uma função muito importante que é alimentar a demanda de uma determinada região, fazendo com que o nível de serviço se eleve possibilitando, inclusive, o desenvolvimento desta demanda. Quais são as atividades principais de um centro de distribuição? A Recebimento, Movimentação, Armazenagem, Separação de pedidos e Expedição. 8. Questão - Canais de Distribuição (caiu na prova) Segundo Ballou (2006), decisões de localização envolvem a determinação de quantas instalações necessitaremos, onde exatamente vamos colocar essas instalações e quais as proporções que serão usadas. Quando tomamos decisões em torno de localização, devemos pensar nos seguintes pontos: A) Força direcionada, Número das Instalações, Descontinuidade de Escolhas, Agregação de Dados e Horizonte de Tempo. 9. Questão - Canais de Distribuição (caiu na prova) Um planejamento de canal de distribuição somente será possível se o conhecimento de marketing for colocado em função das operações logísticas, em outras palavras, será impossível planejar um canal de distribuição somente com conceitos de logística, isso ocorre porque: A Conhecer o perfil do consumidor é essencial.
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