Vamos analisar as descrições de cada comportamento: I. Um destes comportamentos é a descoberta, que pode ser considerado um marco de êxito. Se neste momento, o impacto for positivo, é possível que o consumidor faça novas aquisições do mesmo produto. II. A compra é dos três comportamentos descritos por Neale e tem a ver com o momento em que o cliente alvo acha o produto que pode satisfazer suas necessidades. III. O uso é o comportamento que se segue aos dois anteriores e que vai além da compra, isto é, leva ao hábito de adquirir o produto. Agora, vamos verificar qual alternativa está correta: - A alternativa correta é a letra e) I,III.
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