O relacionamento em redes sociais digitais entre organizações e os seus seguidores apresenta muitas potencialidades, mas também pode gerar problema...
O relacionamento em redes sociais digitais entre organizações e os seus seguidores apresenta muitas potencialidades, mas também pode gerar problemas e crises que impactam na imagem e reputação institucional. Desse modo, é necessário que as empresas elaborem um plano de gestão de crises. Com base com no que foi estudado sobre o tema, é correto afirmar que esse plano de gestão:
Compartilhar