Segundo Herzberg os fatores motivadores operam de forma positiva e têm a tendência de aumentar a produtividade e os resultados. Já os fatores higiê...

Vamos analisar as afirmações: 1. Segundo Herzberg, os fatores motivadores operam de forma positiva e têm a tendência de aumentar a produtividade e os resultados. - Essa afirmação está correta. Herzberg destacou que os fatores motivadores, como reconhecimento, crescimento profissional e responsabilidade, têm impacto positivo na motivação e produtividade dos funcionários. 2. Os fatores higiênicos devem ser aumentados para que o empregado fique mais motivado e, por consequência, aumente a sua produtividade. - Essa afirmação está incorreta. Herzberg argumenta que os fatores higiênicos, como salário, condições de trabalho e relacionamento com colegas, atuam para evitar insatisfação, mas aumentá-los além do necessário não resulta em aumento da motivação e produtividade. Portanto, a alternativa correta é: a) A afirmação 1 está correta e a afirmação 2 está incorreta.