Uma loja de eletronicos percebeu que a maioria dos seus clientes considera apenas uma pequena selecao de smartphones antes de fazeruma compra, igno...

O fenômeno exemplifica o conceito de "heurística da disponibilidade", onde os consumidores tendem a basear suas decisões em informações prontamente disponíveis, como uma pequena seleção de smartphones, em vez de considerar todas as opções disponíveis no mercado.