O diagrama de causa e efeito é uma das ferramentas básicas usadas no contexto da melhoria contínua empresarial. Essa ferramenta possibilita que as causas de um problema possam ser classificadas em determinadas categorias, de acordo com as características do problema.

Sabendo disso, assinale a alternativa que apresenta em qual categoria o problema de tecnologia defasada está relacionado no contexto da aplicação do diagrama de causa e efeito.