Marca “é a personalidade ou identidade de um produto, serviço ou de uma organização, derivada da percepção do consumidor de atributos tangíveis e i...

Marca “é a personalidade ou identidade de um produto, serviço ou de uma organização, derivada da percepção do consumidor de atributos tangíveis e intangíveis.” (ARNOLD, 1992) e “é um conjunto de expectativas, lembranças, histórias e relacionamentos que, juntos, são responsáveis pelas decisões de compra dos consumidores.” (GODIN, 2009) Assinale Falso ou Verdadeiro para as seguintes frases e depois assinale a alternativa correta: ( ) A marca tem como único propósito identificar um produto ou serviço para diferenciar de seus concorrentes. ( ) O consumidor tem duplo papel na relação com as marcas, como quem as interpreta e percebe seus significado e como quem é influenciado por elas. ( ) Ativos intangíveis são relativos às percepções de identidade e valor que as marcas trazem aos consumidores. ( ) Para se criar um posicionamento consistente antes é necessário construir uma marca forte. Escolha uma opção: