“[...] representa a imagem que a organização tem a respeito de si mesma e de seu futuro. É o esforço de ver a si própria no espaço e no tempo.” CHI...

“[...] representa a imagem que a organização tem a respeito de si mesma e de seu futuro. É o esforço de ver a si própria no espaço e no tempo.” CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional. São Paulo: Thompson, 2004. Essa frase expressa qual conceito de planejamento estratégico?
Eficácia.
Metas.
Visão.
Público-alvo.
Missão
a) Eficácia.
b) Metas.
c) Visão.
d) Público-alvo.
e) Missão