Os novos líderes precisam aprender que aquele modelo "de cima para baixo" já não obtém mais resultados satisfatórios e que o modelo agora deverá se...

Os novos líderes precisam aprender que aquele modelo "de cima para baixo" já não obtém mais resultados satisfatórios e que o modelo agora deverá ser horizontal. Tem que perceber que pesando no funcionário, este também pensará nele e o ajudará na realização dos objetivos. Esse é o princípio da liderança servidora.
Nesse sentido, podemos afirmar que são características da Liderança Servidora:
I. Capacitar e desenvolver pessoas
II. Autenticidade
III. Direcionamento
IV. Empatia
É correto somente o que se afirma em:

a. II e III, apenas
b. I, apenas
c. I, II, III e IV
d. II, III e IV, apenas
e. I e II, apenas