McDaniel e Gates (2004) abordam três tipos de funções exercidas pela pesquisa de marketing: descritiva, diagnóstica e prognóstica. Assinale a alter...

McDaniel e Gates (2004) abordam três tipos de funções exercidas pela pesquisa de marketing: descritiva, diagnóstica e prognóstica. Assinale a alternativa que define a função diagnóstica.
Afirma que as denominações pesquisa de mercado e pesquisa de marketing são sinônimas.
Se refere à explicação de dados e ações, por exemplo: como podemos alterar nossas ofertas de produto/serviço para melhor servir os clientes?
Se refere a busca pela qualidade total.
Prevê resultados de uma decisão de marketing planejada, auxiliando na definição da estratégia para que se aproveite mais as oportunidades que surgem no mercado.
A coleta e a apresentação de fatos, como, por exemplo: quais são as atitudes dos consumidores em relação a um produto e sua propaganda?