A literatura aponta o modelo de avaliação de qualidade de Donabedian, da década de 1960, como precursor demetodologias de avaliação da qualidade, s...

A literatura aponta o modelo de avaliação de qualidade de Donabedian, da década de 1960, como precursor demetodologias de avaliação da qualidade, sendo hoje considerado um clássico, sobre o qual diversos outros foram criados.Nesse modelo, a qualidade é avaliada em três dimensões fundamentais: estrutura, processo e resultados. Analise as frases aseguir: I – A dimensão estrutura contempla aspectos referentes à quantidade e à qualificação dos profissionais, aos recursosmateriais e ao tempo de espera para consultas e atendimentos. II – A dimensão processos contempla quantidade de encaminhamentos feitos por um especialista, assertividade e agilidadede um tratamento. III – A dimensão resultados contempla a taxa de infecção hospitalar, melhora no estado de saúde das pessoas, índice desucesso de cirurgias. Está(ão) correta(s): Escolha uma opção: a. I e II. b. I, II e III. c. Apenas III. d. II e III. e. I e III.