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TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO PROF. DANIELA CARTONI DISCIPLINA: GESTÃO DE PESSOAS NEGOCIAÇÃO E A TEORIA DOS JOGOS “SOMOS TODOS JOGADORES” “SOMOS TODOS JOGADORES” • Na nossa vida diária, somos todos jogadores e em determinadas situações, o interesse individual se choca com o interesse coletivo, gerando conflitos e dilemas. • Teoria dos Jogos é a ciência da estratégia que baseada na lógica e na matemática mostra as atitudes que os jogadores devem tomar para assegurar os melhores resultados em negociações. • Ela tem como objetivo a análise de problemas em que existe uma interação dos agentes, na qual as decisões de um indivíduo afetam e são afetadas pelas decisões dos demais agentes, ou seja, é um estudo das decisões em situação interativa. TEORIA DOS JOGOS OU TEORIA DA ESCOLHA RACIONAL • Pretende descrever e prever o comportamento econômico, utilizando a disciplina matemática, conhecida também como teoria dos jogos. • Muitas decisões do tipo econômico dependem das expectativas que se tenha sobre o comportamento dos demais agentes econômicos. • Também conhecida como “Teoria da Escolha Racional” e utilizada na Ciência Política. POR QUE ESTUDAR TEORIA DOS JOGOS Todos nós tivemos ao longo da vida contato com algum jogo, apesar de não refletirmos sobre eles. “Jogo eleitoral”, “jogo da livre concorrência”, etc. JOGO = Acontece quando há uma interação estratégica e interdependência mútua das decisões. A TEORIA DOS JOGOS AJUDA A ENTENDER TEORICAMENTE O PROCESSO DE DECISÃO DE AGENTES QUE INTERAGEM ENTRE SI, A PARTIR DA LÓGICA DA SITUAÇÃO. APLICAÇÃO DA TEORIA DOS JOGOS MODELAGEM E ANÁLISE DE CENÁRIOS MODELAGEM E ANÁLISE ESTRATÉGICA DE DECISÕES MODELAGEM • Criação de um modelo, com abstrações e as hipóteses • Não se deve só conhecer a situação, mas entendê-la EXEMPLOS DE APLICAÇÃO • Montadora decidindo se reduzirá preço do automóvel • Empresa decide instalar nova unidade • Demissão ou desativação de um departamento ARTIGOS DA REVISTA SUPERINTERESSANTE • ENTENDA DE UMA VEZ: O QUE É A TEORIA DOS JOGOS A economia, a ciência política e a teoria da evolução ganharam clareza e precisão com métodos para modelar o comportamento de indivíduos e grupos em conflito https://super.abril.com.br/comportamento/entenda-de-uma-vez-o-que-e-a-teoria- dos-jogos/ • TUDO ESTÁ EM JOGO A fascinante Teoria dos Jogos usa a solidez da matemática para compreender e antecipar o insólito e imprevisível comportamento humano https://super.abril.com.br/ciencia/tudo-esta-em-jogo • FAÇA O SEU JOGO O mundo da ciência pode ser lógico como o xadrez, mas às vezes é puro caos https://super.abril.com.br/comportamento/faca-o-seu-jogo https://super.abril.com.br/comportamento/entenda-de-uma-vez-o-que-e-a-teoria-dos-jogos/ https://super.abril.com.br/comportamento/entenda-de-uma-vez-o-que-e-a-teoria-dos-jogos/ https://super.abril.com.br/comportamento/entenda-de-uma-vez-o-que-e-a-teoria-dos-jogos/ https://super.abril.com.br/comportamento/entenda-de-uma-vez-o-que-e-a-teoria-dos-jogos/ https://super.abril.com.br/comportamento/entenda-de-uma-vez-o-que-e-a-teoria-dos-jogos/ https://super.abril.com.br/comportamento/entenda-de-uma-vez-o-que-e-a-teoria-dos-jogos/ https://super.abril.com.br/comportamento/entenda-de-uma-vez-o-que-e-a-teoria-dos-jogos/ https://super.abril.com.br/comportamento/entenda-de-uma-vez-o-que-e-a-teoria-dos-jogos/ https://super.abril.com.br/comportamento/entenda-de-uma-vez-o-que-e-a-teoria-dos-jogos/ https://super.abril.com.br/comportamento/entenda-de-uma-vez-o-que-e-a-teoria-dos-jogos/ https://super.abril.com.br/comportamento/entenda-de-uma-vez-o-que-e-a-teoria-dos-jogos/ https://super.abril.com.br/comportamento/entenda-de-uma-vez-o-que-e-a-teoria-dos-jogos/ https://super.abril.com.br/comportamento/entenda-de-uma-vez-o-que-e-a-teoria-dos-jogos/ https://super.abril.com.br/comportamento/entenda-de-uma-vez-o-que-e-a-teoria-dos-jogos/ https://super.abril.com.br/comportamento/entenda-de-uma-vez-o-que-e-a-teoria-dos-jogos/ https://super.abril.com.br/comportamento/entenda-de-uma-vez-o-que-e-a-teoria-dos-jogos/ https://super.abril.com.br/comportamento/entenda-de-uma-vez-o-que-e-a-teoria-dos-jogos/ https://super.abril.com.br/comportamento/entenda-de-uma-vez-o-que-e-a-teoria-dos-jogos/ https://super.abril.com.br/comportamento/entenda-de-uma-vez-o-que-e-a-teoria-dos-jogos/ https://super.abril.com.br/comportamento/entenda-de-uma-vez-o-que-e-a-teoria-dos-jogos/ https://super.abril.com.br/comportamento/entenda-de-uma-vez-o-que-e-a-teoria-dos-jogos/ https://super.abril.com.br/comportamento/entenda-de-uma-vez-o-que-e-a-teoria-dos-jogos/ https://super.abril.com.br/comportamento/entenda-de-uma-vez-o-que-e-a-teoria-dos-jogos/ https://super.abril.com.br/ciencia/tudo-esta-em-jogo https://super.abril.com.br/ciencia/tudo-esta-em-jogo https://super.abril.com.br/ciencia/tudo-esta-em-jogo https://super.abril.com.br/ciencia/tudo-esta-em-jogo https://super.abril.com.br/ciencia/tudo-esta-em-jogo https://super.abril.com.br/ciencia/tudo-esta-em-jogo https://super.abril.com.br/ciencia/tudo-esta-em-jogo https://super.abril.com.br/ciencia/tudo-esta-em-jogo https://super.abril.com.br/ciencia/tudo-esta-em-jogo https://super.abril.com.br/comportamento/faca-o-seu-jogo https://super.abril.com.br/comportamento/faca-o-seu-jogo https://super.abril.com.br/comportamento/faca-o-seu-jogo https://super.abril.com.br/comportamento/faca-o-seu-jogo https://super.abril.com.br/comportamento/faca-o-seu-jogo https://super.abril.com.br/comportamento/faca-o-seu-jogo https://super.abril.com.br/comportamento/faca-o-seu-jogo https://super.abril.com.br/comportamento/faca-o-seu-jogo https://super.abril.com.br/comportamento/faca-o-seu-jogo QUANDO ESTAMOS EM UM “JOGO”? Quando estamos em situações que agentes racionais comportam-se estrategicamente e suas decisões podem ser analisadas formalmente. Elementos: • Modelo formal • Interações • Agentes • Racionalidade • Comportamento estratégico DILEMA DA GALINHA • Modelo no qual os atores podem ou não cooperar – sequência finita de rodadas. • Para determinar a melhor estratégia de cada jogador deve-se considerar qualquer resultado possível. TRAGÉDIA DOS COMUNS "O que pertence a todos não é tratado com muito cuidado, porque todos os homens dão mais importância à sua propriedade do que aquilo que possuem em coletivo". O DILEMA DO PRISINEIRO https://www.youtube.com/watch?v=zR8fpfJiHdE Exemplos do Dilema do Prisioneiro: Free Riders -Seguro do carro - Fila no congestionamento - Conta do bar • Quem denunciar o outro e der as pistas para a condenação fica livre, enquanto o outro pega 20 anos de pena. • Se os dois se acusarem mutuamente, os dois pegam 8 anos. • Se os dois ficarem calados, eles somente serão acusados do primeiro crime, e os dois pegam um ano de cadeia cada um. O detetive suspeita que um deles cometeu também um segundo crime mais grave e faz uma proposta: O DILEMA DO PRISIONEIRO “A busca do melhor por parte de cada jogador produz um resultado não ótimo do ponto de vista do conjunto dos jogadores” • A busca do melhor resultado individual não produz o melhor resultado para o grupo • A alternativa é buscar a “solução ótima” (no sentido de possível) e não a “solução ideal para cada uma das partes. LIÇÕES DO “DILEMA DO PRISIONEIRO” Matriz de Pagamentos de Empresas Concorrentes os valores correspondem aos lucros das empresas no mês Preço = R$80 Preço = R$100 Preço = R$80 $210; $200 $340; $80 Preço = R$100 $90; $350 $420; $410 Empresa B E m p re s a A Jogos não cooperativos (em milhares de Reais) FILME: UMA MENTE BRILHANTE https://www.youtube.com/watch?v=4qmlJvytsBU John Nash, Universidade de Princeton em 1950, Teoria dos Jogos https://www.youtube.com/watch?v=4qmlJvytsBU https://www.youtube.com/watch?v=4qmlJvytsBU EQUILÍBRIO DENASH Cada jogador esta adotando a melhor resposta ao que os demais jogadores estão fazendo - e isso é valido para todos os jogadores ao mesmo tempo. Deve-se encontrar um meio mais rápido de identificar se há combinação de estratégias que satisfaça a esse critério. MÉTODO: • identificar a dada estratégia adotada pelo outro jogador qual a melhor escolha para o jogador em questão. • em seguida repetir o processo para o outro jogador ate que identifica-se uma combinação de estratégias em que cada uma delas fosse melhor resposta para a outra e vice-versa. TIPOS DE JOGOS • JOGOS SIMULTÂNEOS • JOGOS SEQÜENCIAIS • JOGOS REPETIDOS • DE INFORMAÇÃO COMPLETA – Cada jogador conhece a função de payoff (recebimento) de todos os outros (a função que determina o payoff de cada jogador decorrente da combinação de ações escolhidas pelos jogadores). • DE INFORMAÇÃO INCOMPLETA – Pelo menos um jogador não conhece a função payoff do(s) outro(s) jogador(es). TEORIA DOS JOGOS E ESTRUTURAS DE MERCADO E CONCORRÊNCIA
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