Analisando as alternativas, a opção correta que aponta as características dos bens intangíveis que exigem uma maior atenção da equipe de marketing é a alternativa B) As características que necessitam de atenção são pautadas pelo fato dos serviços serem consumidos apenas no momento em que estão sendo consumidos e via de regra não podem ser substituídos, estocados e possuem maior oscilação de qualidade.
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Planejamento, Programação e Controle da Produção
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