Vamos analisar cada afirmação: I. Dentre as medidas adotadas por uma empresa para melhorar a quantidade e a qualidade de sua inteligência de marketing, o caso da GlaxoSmithKline ilustra um exemplo de ação com clientes. - Correto. A afirmação está de acordo com o texto mencionado. II. Podemos afirmar que a Biz360 é um fornecedor externo de informações mercadológicas. - Correto. A Biz360 é mencionada como um fornecedor externo de informações no texto. III. A ConAgra se baseou em dados da concorrente Coca-Cola para criar uma ação promocional no ponto de venda. - Correto. A ConAgra utilizou dados da Coca-Cola para uma ação promocional, conforme mencionado no texto. Portanto, a resposta correta é: I, II e III.
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