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Respostas
Analisando as sentenças fornecidas: 1. Produzir um produto com qualidade deverá ter uma conformidade, objetivos bem definidos e as especificações corretas. (Verdadeiro) 2. O produto, ao seu uso, atende ao que foi proposto, ou seja, cumpre com a função que foi especificada. (Verdadeiro) 3. O produto realmente tem o valor desejado pelo cliente, ou seja, o valor pago está de acordo com a qualidade pretendida. (Verdadeiro) 4. O pós-venda é considerado muito importante com relação à qualidade de atendimento ao suporte. (Verdadeiro) 5. A qualidade total do produto não tem importância com relação aos critérios de escolha do cliente. (Falso) Portanto, a sequência correta é: a) V - V - V - V - F.
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