A partir do enunciado e dos estudos do texto-base, analise as seguintes afirmativas. I - Realização de treinamentos e reconhecimento de colaborador...

A partir do enunciado e dos estudos do texto-base, analise as seguintes afirmativas. I - Realização de treinamentos e reconhecimento de colaboradores. II - Comunicação clara e contínua. III - Ações corretivas dos problemas que atrapalham o andamento do processo. IV - Administração centralizadora. V - Controle da qualidade visando sistemas de apoio para o alcance de resultados. Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas:

a. Apenas I, II e IV estão corretas.
b. Apenas I, II, III e V estão corretas.
c. Apenas II, III, IV estão corretas.
d. Apenas I, IV e V estão corretas.
e. Apenas I, II, III e IV estão corretas.