Analise as afirmativas a seguir referentes às etapas que compõem o processo de mediação de conflitos: Reforçar a importância da convivência ética ...

Analise as afirmativas a seguir referentes às etapas que compõem o processo de mediação de conflitos: Reforçar a importância da convivência ética pela aplicação de pontos negativos aos que ferirem o valor do respeito. Limitar condutas agressivas e, se houver condições, realizar o processo de mediação. Solicitar calma e pedir que os estudantes conversem durante o intervalo. Iniciar o processo de mediação de conflitos solicitando que os estudantes demonstrem arrependimento pelo ocorrido. Encaminhar imediatamente os alunos para a coordenação pedagógica. I - Reconstituição; Mapeamento das causas; Expressão de sentimentos; Descentração; Antecipação e Reparação. II - Reconstituição; Mapeamento das causas; Apresentação do regimento escolar e Punição. III - Apresentação das sanções; Proposição de soluções e Cumprimento dos acordos. IV - Reparação; Expressão dos sentimentos; Descentração e Sanções. Anote a alternativa que apresenta as afirmativas corretas: