A empresa XYZ está revisando seu Catálogo de Serviço de TI para melhor atender às demandas de seus clientes. Eles reconhecem a importância de mante...
A empresa XYZ está revisando seu Catálogo de Serviço de TI para melhor atender às demandas de seus clientes. Eles reconhecem a importância de manter um catálogo atualizado e alinhado com as expectativas do mercado.
Qual ação é fundamental para otimizar o Catálogo de Serviço de TI da empresa XYZ?
a) Contratação de mais funcionários de TI.
b) Atualização constante do catálogo de serviços.
c) Aumento do número de fornecedores.
Qual ação é fundamental para otimizar o Catálogo de Serviço de TI da empresa XYZ?
a) Contratação de mais funcionários de TI.
b) Atualização constante do catálogo de serviços.
c) Aumento do número de fornecedores.
💡 1 Resposta
Ed 
A ação fundamental para otimizar o Catálogo de Serviço de TI da empresa XYZ é a atualização constante do catálogo de serviços (alternativa b). Manter o catálogo atualizado e alinhado com as expectativas do mercado é essencial para atender às demandas dos clientes e garantir a satisfação deles. A contratação de mais funcionários de TI ou o aumento do número de fornecedores podem ser ações importantes, mas não são fundamentais para otimizar o catálogo de serviços.
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