Quando falamos da concorrência do mercado, segundo o modelo de Porter (2005), podemos afirmar que: I. É a menos óbvia das forças; II. É estabelecid...

Vamos analisar cada alternativa: I. É a menos óbvia das forças - Correto, a concorrência é uma das cinco forças do modelo de Porter, mas não é a menos óbvia. II. É estabelecida dentre aqueles que disputam diretamente os mesmos clientes - Correto, a concorrência é estabelecida entre empresas que disputam os mesmos clientes. III. Determina o valor que será dissipado para a conquista de um novo cliente - Incorreto, a concorrência não determina diretamente o valor a ser dissipado para conquistar um novo cliente. Portanto, a resposta correta é a alternativa: b) II