Sobre a gestão da qualidade e suas ferramentas, é verdadeiro afirmar: A. As ferramentas básicas da qualidade são voltadas ao planejamento da qualid...

Vamos analisar cada alternativa: A. As ferramentas básicas da qualidade são voltadas ao planejamento da qualidade. - Esta afirmação está incorreta. As ferramentas básicas da qualidade são voltadas para a melhoria contínua dos processos e não apenas para o planejamento da qualidade. B. As ferramentas gerenciais da qualidade são voltadas para a gestão da qualidade. - Esta afirmação está correta. As ferramentas gerenciais da qualidade são utilizadas para gerenciar e garantir a qualidade dos processos e produtos. C. A gestão da qualidade possui como único objetivo a medição da qualidade do processo e seus resultados. - Esta afirmação está incorreta. A gestão da qualidade tem como objetivo principal a melhoria contínua dos processos e produtos, não se limitando apenas à medição da qualidade. D. As ferramentas da qualidade de forma geral possuem características distintas e aplicações dissociadas e totalmente opostas. - Esta afirmação está incorreta. As ferramentas da qualidade possuem características complementares e são utilizadas de forma integrada para alcançar os objetivos de melhoria contínua. E. Visam a mensuração, definição, análise e proposição de soluções para eventuais problemas. - Esta afirmação está correta. As ferramentas da qualidade visam a mensuração, definição, análise e proposição de soluções para problemas, contribuindo para a melhoria dos processos e produtos. Portanto, a alternativa correta é a letra E: Visam a mensuração, definição, análise e proposição de soluções para eventuais problemas.