A alternativa correta é a I e II. A afirmação I está correta, pois o processo de treinamento é composto por quatro estágios: definição das necessidades, projeto e planejamento, execução e avaliação dos resultados. A afirmação II também está correta, pois o processo de treinamento é uma responsabilidade de todos os envolvidos: empresários e alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de serviços de treinamento, gestores das diversas áreas da empresa e colaboradores. Já a afirmação III está incorreta, pois a escolha da empresa que fornecerá o treinamento não deve ser baseada apenas no destaque na área, mas sim na qualidade do serviço oferecido e na adequação às necessidades da empresa.
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Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho
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