Kaplan e Norton (1997) criaram uma forma de transformarmos estratégias complexas em ações objetivas. Os autores propuseram a utilização de document...
Kaplan e Norton (1997) criaram uma forma de transformarmos estratégias complexas em ações objetivas. Os autores propuseram a utilização de documentos gráficos que permitissem a visualização de todo processo estratégico em um único documento sob a forma de um mapa estratégico.
Quais as perspectivas apontadas pelos autores para a elaboração de um mapa estratégico?
Financeira, do cliente, interna e do aprendizado e conhecimento.
a) A
b) B
c) C
d) D
e) E
Quais as perspectivas apontadas pelos autores para a elaboração de um mapa estratégico?
Financeira, do cliente, interna e do aprendizado e conhecimento.
a) A
b) B
c) C
d) D
e) E
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Ed 
Para a elaboração de um mapa estratégico, Kaplan e Norton propuseram as seguintes perspectivas: Financeira, do cliente, interna e do aprendizado e conhecimento. Portanto, a alternativa correta é: a) A
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