(FCC/2007) - Lúcia contratou o fornecimento de produtos em domicílio. Ao receber as mercadorias arrependeu-se. Nesse caso, é certo que Lúcia: pode ...

Vamos analisar cada alternativa: a) Lúcia pode exercitar o direito de arrependimento no prazo de 30 (trinta) dias, contados do ato do recebimento do produto. - Correto. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, Lúcia tem o direito de se arrepender da compra no prazo de 7 dias a partir do recebimento do produto. b) Lúcia não pode exercitar o direito de arrependimento porque as declarações de vontade constantes dos pré-contratos vinculam o consumidor. - Incorreto. O consumidor tem o direito de se arrepender da compra, mesmo em casos de pré-contratos. c) Exercitando o direito de arrependimento, receberá em devolução, de imediato, monetariamente atualizados os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão. - Incorreto. O consumidor tem direito à devolução dos valores pagos, mas não necessariamente de forma imediata. d) Lúcia só pode exercitar o direito de arrependimento se a declaração de vontade que gerou o contrato tiver sido feita por telefone. - Incorreto. O direito de arrependimento não está condicionado ao meio de comunicação utilizado para a compra. e) Lúcia pode exercitar o direito de arrependimento no prazo de 15 (quinze) dias, contados do ato do recebimento do produto. - Incorreto. O prazo correto é de 7 dias. Portanto, a alternativa correta é a letra a) I.