Na comunicação empresarial encontram-se as denominadas barreiras, representadas por interferências que se opõem à eficácia da comunicação. Segundo ...

Na comunicação empresarial encontram-se as denominadas barreiras, representadas por interferências que se opõem à eficácia da comunicação. Segundo Chiavenato (2000), as principais barreiras que oferecem obstáculos e resistência à comunicação entre pessoas dividem-se em três categorias: humanas ou pessoais, físicas e semânticas. Assinale a alternativa que apresenta um tipo de barreira semântica à comunicação empresarial.

a. Ruído ambiental.
b. Interpretação de palavra.
c. Sentimento pessoal.
d. Hábito de ouvir
e. Falha mecânica.

Logística

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Colégio Objetivo

logisticaeficiente

08/05/2024

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Logística • Centro Universitário Augusto MottaCentro Universitário Augusto Motta

Soraya Lana

Respostas

08.05.2024

Para a comunicação empresarial, um exemplo de barreira semântica seria a alternativa b) Interpretação de palavra. Isso ocorre quando as palavras são interpretadas de maneira diferente do que o emissor pretendia, levando a mal-entendidos e dificultando a comunicação eficaz.