Se pensarmos nas características dos prosumers, veremos muitas semelhanças com os consumidores 5.0 que devem ser explorados pelas empresas como mei...

Se pensarmos nas características dos prosumers, veremos muitas semelhanças com os consumidores 5.0 que devem ser explorados pelas empresas como meio não só de fidelização, mas sobre alinhamento com as realidades das demandas que muitas vezes só podem ser externalizadas por meio do envolvimento participativo característico do consumidor 3.0. Com base nesse contexto, escolha a alternativa que descreve o superconsumer Escolha uma opção: Não pretende comprar imediatamente um produto ou serviço, mas se mantém procurando referências sobre ele para ter argumentos que assegurem que quando vier a comprar – se vier – terá feito a melhor escolha. Busca referências sobre produtos e serviços apenas quando pretende consumi-los e está em dúvida sobre qualidade, modelos disponíveis, funcionalidades, etc. Não pretende comprar imediatamente um produto ou serviço, mas se mantém procurando referências e colabora elaborando perguntas que ajudam outros prosumer a conhecer melhor o bem de consumo pesquisado. Já adquiriu o que deseja, possui contato direto com o produto/serviço (através de amigos, familiares...) ou tem grande conhecimento acerca do dele e colabora compartilhando suas impressões boas ou ruins sobre o mesmo, não fazendo manutenção do que foi postado (publica/divulga suas opiniões, mas não se preocupa em revê-la caso haja réplicas a ela). Já adquiriu o que deseja, possui contato direto com o produto/serviço (através de amigos, familiares...) ou tem grande conhecimento acerca do dele e colabora compartilhando suas impressões boas ou ruins sobre o mesmo, preocupando-se em responder às réplicas, sejam elas contra ou a favor da opinião. É o personagem de maior envolvimento, pois está preocupado em esclarecer todas as dúvidas e mitos acerca do produto ou serviço em questão.