Respostas
Vou analisar cada alternativa: I. Correto. As características do fator higiênico estão relacionadas ao ambiente. II. Incorreto. O fator higiênico é composto por fatores extrínsecos, enquanto o motivacional é composto por fatores intrínsecos. III. Incorreto. O fator motivacional está relacionado às tarefas em si e não necessariamente às relações entre os colaboradores. IV. Correto. Criatividade, autonomia, reconhecimento, desafios nas tarefas e oportunidades de realização são características dos fatores motivacionais. V. Incorreto. O fator higiênico é considerado um fator extrínseco, mas não é dependente do trabalhador. Portanto, a alternativa correta é: Alternativa 3 - I e IV, apenas.
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