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No âmbito da gestão da informação e do conhecimento, é CORRETO afirmar que: A ) O conhecimento tácito diz respeito tão-somente aos indivíduos, não...

No âmbito da gestão da informação e do conhecimento, é CORRETO afirmar que:

A ) O conhecimento tácito diz respeito tão-somente aos indivíduos, não devendo ser alvo de interesse da organização.
B ) A adoção de uma base tecnológica de primeira linha garante uma cultura do conhecimento na organização.
C ) O uso intensivo da tecnologia da informação visa à criação de um repositório de soluções prontas, a serem aplicadas pela organização na resolução de novos problemas.
D ) Conforme o repositório de conhecimentos da organização vai se ampliando, a experiência das pessoas passa a ser descartada.
E ) O conhecimento pode ser obtido no ambiente interno e também no ambiente externo da organização, inclusive junto a organizações concorrentes.

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10 pág.

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Vamos analisar cada alternativa: A) O conhecimento tácito diz respeito tão-somente aos indivíduos, não devendo ser alvo de interesse da organização. - Esta afirmação está incorreta. O conhecimento tácito, que é o conhecimento pessoal e subjetivo de cada indivíduo, é de grande interesse para as organizações na gestão do conhecimento. B) A adoção de uma base tecnológica de primeira linha garante uma cultura do conhecimento na organização. - Esta afirmação está incorreta. A tecnologia é uma ferramenta importante, mas sozinha não garante uma cultura de conhecimento na organização. A cultura do conhecimento envolve aspectos comportamentais, organizacionais e de gestão. C) O uso intensivo da tecnologia da informação visa à criação de um repositório de soluções prontas, a serem aplicadas pela organização na resolução de novos problemas. - Esta afirmação está incorreta. O uso da tecnologia da informação na gestão do conhecimento visa facilitar a captura, armazenamento e compartilhamento do conhecimento, mas não se resume a criar um repositório de soluções prontas. D) Conforme o repositório de conhecimentos da organização vai se ampliando, a experiência das pessoas passa a ser descartada. - Esta afirmação está incorreta. O repositório de conhecimentos complementa a experiência das pessoas na organização, não a descarta. A experiência é fundamental para a aplicação e interpretação do conhecimento. E) O conhecimento pode ser obtido no ambiente interno e também no ambiente externo da organização, inclusive junto a organizações concorrentes. - Esta afirmação está correta. O conhecimento pode ser adquirido tanto internamente, por meio da experiência e colaboração entre os membros da organização, quanto externamente, por meio de parcerias, benchmarking e outras fontes externas, como organizações concorrentes. Portanto, a alternativa correta é a letra E) O conhecimento pode ser obtido no ambiente interno e também no ambiente externo da organização, inclusive junto a organizações concorrentes.

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