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Gestão da Qualidade

Colégio Objetivo
Numa reunião, discute-se a decisão entre investir na compra de uma mega máquina, super eficiente e rápido, ou outras quatro maquinas menores, cada uma delas fornecendo a performance semelhante a mega, porém para pontos específicos. As quatro juntas se equivaleriam a mega máquina. As pessoas que tomam parte nas discussões parecem perder-se nos detalhes e não conseguem chegar a uma decisão. Um (suprimentos) tem fixação na diferença de preço entre as alternativas, outro (operações) tem fixação na produtividade fenomenal da mega-máquina. Outro ainda (engenharia) apaixonou-se pela tecnologia de uma das alternativas. Setores comerciais não tomam parte desta reunião pois trata-se de 'assunto de operações'. Você é assessor e representante do CEO da empresa nesta reunião. Qual seria a sua decisão?

a. Escolheria a de mais rápida
b. Escolheria a mais barata
c. Escolheria a mais flexível
d. Escolheria a que melhor atendesse ao mercado
e. Escolheria a de menor preço
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logisticaeficiente

há 2 anos

Respostas

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Ed Verified user icon

há 2 anos

Analisando a situação apresentada, como representante do CEO da empresa, minha decisão seria a alternativa: d. Escolheria a que melhor atendesse ao mercado.

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Em uma gestão de estoques considerada eficaz, observa-se um balanceamento entre os objetivos de giro de estoque (perspectiva de finanças), nível de serviço (perspectiva do marketing) e eficiência operacional (perspectiva de operações). Considerando-se as perspectivas financeira, de marketing e de operações, uma política de redução de estoque médio impactará estas três perspectivas respectivamente da seguinte forma:

a. aumento – aumento – aumento.
b. diminuição – diminuição – diminuição.
c. diminuição – diminuição – aumento.
d. aumento – diminuição – aumento.
e. aumento – diminuição – diminuição.

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