Referente ao clima organizacional assinale a opção correta: Representa as normas informais, orientando o comportamento dos membros de uma organiza...

Referente ao clima organizacional assinale a opção correta: Representa as normas informais, orientando o comportamento dos membros de uma organização. Ela é aprendida, transmitida e partilhada entre os membros da organização. Todas as opções. É o conjunto de hábitos e crenças estabelecidas através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os membros da organização. É construída ao longo do tempo, influencia o funcionário na pontualidade, na produtividade e na preocupação com qualidade e serviço ao cliente.