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eia o trecho a seguir: “Estudos feitos em empresas alemãs com sistemas de manufatura tradicionais dos setores metalmecânico e químico mostraram qu...

eia o trecho a seguir: “Estudos feitos em empresas alemãs com sistemas de manufatura tradicionais dos setores metalmecânico e químico mostraram que durante a produção, em média, 60% das não conformidades ocorridas são recorrentes, isto é, já ocorreram do mesmo modo ou de modo semelhante no passado e consumiram, em média, 10% dos recursos de pessoal e máquinas (PFEIFER, 1997; KLAMMA, 2000).” Fonte: PACHECO, N. O. Sistema de Apoio à Solução de Não Conformidades: Um Estudo de Caso na Extrusão de Alumínio. 2014. 171 f. Tese (Doutorado em Engenharia Mecânica) – Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2014. Disponível em: . Acesso em: 31 ago. 2020. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre auditoria de acompanhamento, analise as afirmativas a seguir: I. As não conformidades são recorrentes quando as ações implementadas são ineficientes. II. A gravidade de uma não conformidade representa o impacto nas partes interessadas. III. A frequência corresponde à ocorrência de uma não conformidade. IV. Ações de correção solucionam uma não conformidade. Está correto apenas o que se afirma em:

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Vamos analisar cada afirmativa: I. As não conformidades são recorrentes quando as ações implementadas são ineficientes. - Essa afirmativa está incorreta. As não conformidades são consideradas recorrentes quando ocorrem do mesmo modo ou de modo semelhante no passado, não necessariamente por ações ineficientes. II. A gravidade de uma não conformidade representa o impacto nas partes interessadas. - Essa afirmativa está correta. A gravidade de uma não conformidade está relacionada ao impacto que ela pode ter nas partes interessadas envolvidas. III. A frequência corresponde à ocorrência de uma não conformidade. - Essa afirmativa está correta. A frequência de uma não conformidade indica quantas vezes ela ocorreu. IV. Ações de correção solucionam uma não conformidade. - Essa afirmativa está incorreta. As ações de correção visam corrigir a não conformidade, mas é importante implementar também ações preventivas para evitar sua recorrência. Portanto, a resposta correta é: Apenas a afirmativa II está correta.

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