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Sobre a obrigatoriedade de registrar toda denúncia via Ouvidoria, analise qual afirmativa está mais completa. Questão 3Resposta a. Uma vez recebida...

Sobre a obrigatoriedade de registrar toda denúncia via Ouvidoria, analise qual afirmativa está mais completa. Questão 3Resposta a. Uma vez recebida a denúncia na escola, esta deve imediatamente tratar, mesmo sem orientação da COE ou USC. É só sair apurando. b. Denuncia se faz em delegacia de polícia, não na Seduc. c. Devemos garantir padronização no tratamento de denúncias dentro da pasta, e permitir que a Ouvidoria elabore relatórios que apresentem o mapa real da instituição. d. Há hoje o entendimento de que toda denúncia deve ser tramitada via Ouvidoria. Tal visão se dá na intenção de garantir padronização no tratamento de denúncias dentro da pasta, e permitir que a Ouvidoria elabore relatórios que apresentem o mapa real da instituição. Assim, caso seu setor receba alguma denúncia, informe ao cidadão a oferecer via sistema Fale Cidadão, em aba específica no site da Seduc, no menu Ouvidoria. e. Caso seu setor receba alguma denúncia, informe ao cidadão a oferecer via sistema Fale Cidadão, em aba específica no site da Seduc, no menu Ouvidoria.

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Vamos analisar as opções: a) Uma vez recebida a denúncia na escola, esta deve imediatamente tratar, mesmo sem orientação da COE ou USC. É só sair apurando. b) Denuncia se faz em delegacia de polícia, não na Seduc. c) Devemos garantir padronização no tratamento de denúncias dentro da pasta, e permitir que a Ouvidoria elabore relatórios que apresentem o mapa real da instituição. d) Há hoje o entendimento de que toda denúncia deve ser tramitada via Ouvidoria. Tal visão se dá na intenção de garantir padronização no tratamento de denúncias dentro da pasta, e permitir que a Ouvidoria elabore relatórios que apresentem o mapa real da instituição. Assim, caso seu setor receba alguma denúncia, informe ao cidadão a oferecer via sistema Fale Cidadão, em aba específica no site da Seduc, no menu Ouvidoria. e) Caso seu setor receba alguma denúncia, informe ao cidadão a oferecer via sistema Fale Cidadão, em aba específica no site da Seduc, no menu Ouvidoria. A opção mais completa é a alternativa "d". Ela aborda a importância de tramitar todas as denúncias via Ouvidoria para garantir a padronização no tratamento e permitir a elaboração de relatórios que representem a realidade da instituição. Além disso, fornece instruções claras sobre como o cidadão pode oferecer denúncias através do sistema Fale Cidadão no site da Seduc, na aba específica da Ouvidoria.

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