Questão 1/5 - Acreditação de Serviços de Saúde Para compreendermos a acreditação dos serviços de saúde, devemos conhecer quais são as dimensões da qualidade aplicadas neste segmento. Com relação às dimensões da qualidade segundo o Manual para Organizações Prestadoras de Serviços de Saúde, assinale a alternativa correta. A Eficiência é uma dimensão de qualidade relacionada a fornecer cuidados que não variam em qualidade devido às características pessoais como gênero, etnia, localização geográfica e status socioeconômico. B A dimensão chamada de “oportuna” se refere a prestar serviços baseados no conhecimento científico a todos que poderiam se beneficiar e abstendo-se de prestar serviços àqueles que provavelmente não se beneficiariam (evitando a subutilização e mau uso). C A dimensão chamada de “segurança” se refere a reduzir as esperas e, por vezes, e os atrasos prejudiciais tanto para quem recebe quanto para aqueles que prestam cuidados. D A dimensão chamada “centrado no Paciente” se refere a fornecer cuidados que respeitam e respondem às preferências, necessidades e valores individuais dos pacientes/clientes e garantindo que os valores, dos pacientes/clientes, orientem todas as decisões clínicas.