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Uma ferramenta da qualidade utilizada para mapeamento, controle e estabelecimento de ações corretivas foi criada por Ishikawa. Chamada de 'diagrama...

Uma ferramenta da qualidade utilizada para mapeamento, controle e estabelecimento de ações corretivas foi criada por Ishikawa. Chamada de 'diagrama de Causa e Efeito', 'diagrama Espinha de Peixe' ou 'diagrama de Ishikawa', foi dividida em seis famílias de possíveis causas. São elas:
Matéria-prima, máquina, meio ambiente, medida, mão de obra e método.

a. 5, 6, 1
b. 6, 1, 4
c. 5, 6, 1

Essa pergunta também está no material:

TEMA 4 EXERCÍCIOS - Ferramentas para Gerenciamento da Manutenção
8 pág.

Engenharia de Manutenção e Confiabilidade Centro Universitário CariocaCentro Universitário Carioca

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