TEMA 6 EXERCÍCIOS - Manutencao X Confiabilidade X Qualidade

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A
B
C
D
E
A
B
C
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Assinale a alternativa que apresenta a diferença entre Garantia da Qualidade (GQ) e Controle de Qualidade (CQ):
A GQ visa corrigir defeitos, enquanto o CQ visa identificar defeitos.
A GQ visa identificar defeitos, enquanto o CQ visa corrigir defeitos.
A GQ visa prevenir defeitos, enquanto o CQ visa identificar defeitos.
A GQ visa corrigir defeitos, enquanto o CQ visa prevenir defeitos.
A GQ visa prevenir defeitos, enquanto o CQ visa prevenir erros.
Questão não respondida
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Gabarito Comentado
A alternativa correta é a C. A Garantia da Qualidade (GQ) e o Controle de Qualidade (CQ) são dois aspectos fundamentais na
gestão da qualidade, mas possuem funções distintas. A GQ é um conjunto de atividades planejadas e sistemáticas que são
estabelecidas para garantir que o produto ou serviço está em conformidade com os requisitos especificados. Ela é proativa e
focada na prevenção de defeitos. Por outro lado, o CQ é um procedimento que se concentra na identificação de defeitos após a
produção do produto ou serviço. Ele é reativo e tem como objetivo identificar e corrigir defeitos que já ocorreram.
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O objetivo global da Manutenção Produtiva Total (TPM) é a melhoria da estrutura da empresa em termos materiais e humanos, bem
como a melhoria do rendimento operacional global. Uma medida a ser tomada para implementação desse programa é:
Assegurar que a manutenção dos equipamentos seja realizada por equipes específicas, impedindo que os operadores
façam manutenções voluntárias.
Desestimular modificações nos projetos originais das máquinas em operação, mesmo que para melhoria do rendimento.
Treinar os operadores das máquinas para supervisionarem e atuarem como mantenedores em primeiro nível.
D
E
A
B
C
D
E
Treinar cada mantenedor para atuar em partes específicas dos equipamentos.
Projetar as máquinas idealmente para receberem manutenção em intervalos curtos e regulares de tempo.
Questão não respondida
Opa! A alternativa correta é a letra C. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A alternativa correta é a C, que sugere treinar os operadores das máquinas para supervisionarem e atuarem como
mantenedores em primeiro nível. Isso está alinhado com os princípios da Manutenção Produtiva Total (TPM), que busca
melhorar a eficiência operacional através da capacitação dos operadores para realizar manutenções básicas e supervisionar o
funcionamento dos equipamentos. Essa abordagem permite identificar e resolver problemas rapidamente, melhorando a
produtividade e a eficiência da empresa.
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Realizar a Gestão da Qualidade (GQ) em uma esteira de produção propicia a qualidade do processo produtivo e do produto,
mitigando erros e desperdícios. Além disso, a GQ também proporciona:
Melhor relação da produção com clientes internos e externos.
Bem-estar da gestão e dos funcionários, mas a alto custo.
Sucesso do produto no mercado por meio de benchmarking.
Melhoria da qualidade por meio da manutenção como único objetivo.
Identificação de erros de produção com o único objetivo de reduzir o risco à vida humana.
Questão não respondida
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A alternativa correta é a "A". A Gestão da Qualidade (GQ) em uma esteira de produção, além de garantir a qualidade do
processo produtivo e do produto, também proporciona uma melhor relação da produção com clientes internos e externos. Isso
A
B
C
D
E
ocorre porque a GQ busca aprimorar constantemente os processos, o que resulta em produtos de maior qualidade e,
consequentemente, maior satisfação dos clientes, sejam eles internos ou externos.
4 Marcar para revisão
Os rolamentos são peças de alta precisão e sensíveis a lubrificações e montagens malfeitas. Dada a precária qualidade da mão de
obra de uma empresa, dada a região de sua localização, o gestor da manutenção determinou que a manutenção de rolamentos de
diversos equipamentos passaria a ser preditiva. Isso significa que:
Após certo tempo, os rolamentos serão forçosamente trocados, independentemente de seu estado.
Uma vida útil mais reduzida deverá ser considerada para substituição.
O critério de manutenção passou a ser aquele que é conhecido por TPM.
A empresa terá de investir em máquinas de ensaio para prever a vida real de todos os rolamentos.
A empresa terá de investir em sistemas de monitoramento dos rolamentos.
Questão não respondida
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Gabarito Comentado
A alternativa correta é a E. A manutenção preditiva é um tipo de manutenção que se baseia no acompanhamento periódico das
condições de funcionamento e desempenho dos equipamentos. Isso é feito por meio de monitoramento constante, utilizando-
se para isso sistemas de monitoramento. Portanto, a empresa terá de investir em sistemas de monitoramento dos rolamentos
para implementar a manutenção preditiva. Isso permitirá identificar possíveis falhas antes que elas ocorram, evitando paradas
não programadas e aumentando a vida útil dos rolamentos.
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Uma empresa está implantando a confiabilidade como a base de seu plano de manutenção. Ela prevê que deverá seguir estes
passos:
I. Identificar as potenciais falhas de todo o sistema.
II. Analisar os modos de falha e as causas-raiz de todo o sistema.
III. Analisar quantitativamente as falhas potenciais.
IV. Estabelecer planos de ação para as ocorrências de falhas.
Para que este planejamento dê certo, é correto o que se afirma em:
A
B
C
D
E
A
B
C
D
E
I e II
I e III
I, II e III
I e IV
I, II e IV
Questão não respondida
Opa! A alternativa correta é a letra E. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A alternativa correta é a E, que afirma que os passos corretos para a implementação da confiabilidade como base do plano de
manutenção são: I. Identificar as potenciais falhas de todo o sistema, II. Analisar os modos de falha e as causas-raiz de todo o
sistema e IV. Estabelecer planos de ação para as ocorrências de falhas. O passo III, que sugere a análise quantitativa das falhas
potenciais, não é mencionado como necessário para o sucesso do planejamento. Portanto, a sequência correta de passos para a
implementação da confiabilidade é identificar as falhas, analisar os modos de falha e as causas-raiz e, por fim, estabelecer
planos de ação para as ocorrências de falhas.
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Para o desenvolvimento de um projeto de manutenção, é necessário realizar a análise dos sistemas críticos. Assinale a alternativa
que apresenta a necessidade de ação do sistema crítico de missão:
Avaliar o risco de vida humana.
Avaliar o risco econômico da operação.
Medir a probabilidade de apresentação de falhas.
Garantir o cumprimento do objetivo do projeto.
Avaliar o ambiente natural em torno do trabalhador humano.
A
B
C
D
E
Questão não respondida
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A alternativa correta é a "D". O sistema crítico de missão é aquele que, se falhar, pode comprometer todo o projeto. Portanto, a
necessidade de ação desse sistema é garantir o cumprimento do objetivo do projeto. As demais alternativas, embora
importantes, não são a principal necessidade de ação do sistema crítico de missão.
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Com relação ao tipo de manutenção denominado Total Productive Maintenance (TPM), considere V para as afirmativas verdadeiras
e F para as afirmativas falsas:
( ) Na TPM, os operadores de máquinas são treinados para atuarem como mantenedores de primeiro nível, ou seja, cada operador
assume suas atribuições, de modo que tanto a manutenção preventiva quanto a manutenção de rotina estejam constantemente em
ação.
( ) A TPM se fundamenta na eficiência, no autorreparo, no planejamento, no treinamento e no ciclo de vida.
( ) Uma das metas da TPM é capacitar os mantenedores paraatuarem especificamente em um tipo de equipamento mecânico.
As afirmativas são, respectivamente:
V, V e V
V, V e F
V, F e V
F, F e V
F, V e V
Questão não respondida
Opa! A alternativa correta é a letra B. Confira o gabarito comentado!
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A alternativa correta é a letra B, que indica que as duas primeiras afirmações são verdadeiras e a última é falsa. A Total
Productive Maintenance (TPM) é uma abordagem de manutenção que envolve todos os funcionários, desde a alta gerência até
os operadores de máquinas. Na TPM, os operadores são treinados para realizar tarefas de manutenção básicas, o que permite
que a manutenção preventiva e a manutenção de rotina estejam constantemente em ação. Além disso, a TPM se fundamenta na
eficiência, no autorreparo, no planejamento, no treinamento e no ciclo de vida. No entanto, a TPM não tem como objetivo
A
B
C
D
E
capacitar os mantenedores para atuarem especificamente em um tipo de equipamento mecânico, mas sim para terem uma
compreensão ampla de todos os equipamentos e processos.
8 Marcar para revisão
Em relação à Garantia da Qualidade, apresentam-se as afirmativas a seguir:
I. O plano da qualidade é um documento que descreve, entre outras atribuições, a viabilidade para se obter a qualidade de
determinada tarefa.
II. O Controle de Qualidade trata das técnicas operacionais e atividades empregadas para o acompanhamento da qualidade e dos
custos operacionais, que visam comprovar que a qualidade foi alcançada no período de um ano.
III. O manual da qualidade é um documento no qual se estabelece a auditoria da qualidade da empresa e o controle do fluxo de
caixa das tarefas desenvolvidas.
É correto o que se afirma em:
I apenas
II e III
I e III
II apenas
III apenas
Questão não respondida
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Gabarito Comentado
A alternativa correta é a "I apenas". A afirmativa I está correta, pois o plano da qualidade é um documento que descreve a
viabilidade para se obter a qualidade de determinada tarefa. No entanto, as afirmativas II e III estão incorretas. O Controle de
Qualidade não se limita a um período de um ano e o manual da qualidade não estabelece o controle do fluxo de caixa das
tarefas desenvolvidas, mas sim, define a política de qualidade da empresa e os procedimentos para garantir essa qualidade.
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O tempo que o equipamento permanece disponível para operação, a velocidade ou a taxa de processamento do equipamento e a
qualidade do produto ou serviço que esse equipamento produz são aspectos de desempenho do:
A
B
C
D
E
A
B
C
D
E
Overall equipment efficiency (OEE)
Engineering to order (ETO)
Gerenciamento de operações e processos
Material requirement planning (MRP)
Disponibilidade total de operação (DTO)
Questão não respondida
Opa! A alternativa correta é a letra A. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
O conceito de Overall Equipment Efficiency (OEE) é uma métrica que avalia a eficiência geral de um equipamento. Ele
considera três aspectos principais: a disponibilidade do equipamento (o tempo que o equipamento está disponível para
operação), a performance (a velocidade ou taxa de processamento do equipamento) e a qualidade (a qualidade do produto ou
serviço que o equipamento produz). Portanto, a alternativa correta é a "A", que menciona o Overall Equipment Efficiency
(OEE).
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O tipo de manutenção que avalia a tendência evolutiva de um defeito é denominado manutenção...
Corretiva
Condicional
Preditiva
Preventiva
Ocasional
Questão não respondida
Opa! A alternativa correta é a letra C. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A manutenção preditiva é a que avalia a tendência evolutiva de um defeito. Ela é baseada na previsão de falhas, ou seja,
monitora constantemente o desempenho e as condições operacionais dos equipamentos para detectar possíveis anormalidades
e prevenir falhas. Dessa forma, é possível realizar a manutenção antes que o defeito se manifeste de forma crítica, evitando
paradas inesperadas e prolongando a vida útil do equipamento.