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Respostas
Vamos analisar as alternativas: a) Conjunto de normas, práticas e valores compartilhados pelos membros de uma organização. b) Estrutura hierárquica de uma empresa. c) Processo de recrutamento e seleção de funcionários. d) Ferramenta de controle de qualidade. e) Estratégias de marketing. A alternativa correta que representa característica e/ou importância do Clima Organizacional é a opção a) Conjunto de normas, práticas e valores compartilhados pelos membros de uma organização.
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