Claudio é diretor de operações de um hotel de luxo. Tem como características pessoais forte tendência a agir de forma autocrática e adotando uma po...

Claudio é diretor de operações de um hotel de luxo. Tem como características pessoais forte tendência a agir de forma autocrática e adotando uma postura que não admite falhas de seus subordinados. Quase sempre define algum tipo de punição para o colaborador que, por algum motivo não desempenha suas atividades de maneira adequada. Por isso, é o gestor mais temido pelos colaboradores do hotel. Considerando tais informações, assinale a alternativa que apresenta o tipo de poder exercido por Claudio na gestão do hotel de luxo.

a. Poder coercitivo
b. Poder de recompensa.
c. Poder legítimo.
d. Poder de competência.
e. Poder carismático.