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01/06/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_19139424_1&course_id=_156946_1&content_id=_688035… 2/9 da resposta: Contingencial. A liderança contingencial baseia-se nas circunstâncias de sua aplicação, bem como na habilidade de aplicá- la em cada contexto ou situação. Pergunta 2 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Sabemos que o conceito de competências se baseia nos conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para uma pessoa desempenhar atividades. Essas competências podem ser desenvolvidas por meio de experiência profissional, educação formal e informal e convivência familiar e social. Com base nesse conceito, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale aalternativa em que todas as afirmações estão corretas. I – Conhecimento é o que se deve saber para obter bom desempenho na atividade profissional. II – O saber agir, se refere às atitudes, ou seja, devemos saber agir para utilizar adequadamente nossos conhecimentos e nossas habilidades. III – Somente as pessoas podem desenvolver suas competências, já que o conceito de competência é exclusivamente voltado para o desenvolvimento delas. IV – Quando um profissional sabe fazer uma tarefa de maneira adequada dizemos que ele tem a habilidade desejada para tal. V – As competências intelectuais e interpessoais são categorias de competência organizacional. I, II e IV. I, II e IV. II, III e IV. III, IV e V. II, IV e V. I, II e III. A resposta correta é a alternativa “A”. As sentenças III e V estão incorretas. A sentença III está errada, pois tanto as pessoas como as organizações podem desenvolver suas competências, já a sentença V está errada, pois competências intelectuais e interpessoais são categorias de competências individuais humanas. Pergunta 3 1 em 1 pontos 0 em 1 pontos 01/06/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_19139424_1&course_id=_156946_1&content_id=_688035… 3/9 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Segundo Weber, a autoridade legítima apresenta três tipos considerados puros ou ideais que dependem da natureza da sociedade em que se aplica. Existem três tipos de autoridade: tradicional, carismática e racional. Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa cujas sentenças estão corretas: I – Dentre os tipos de autoridade, somente a autoridade racional está presente nas empresas. II – A autoridade tradicional tem traços místicos, arbitrários e personalísticos. III – São exemplos de autoridade tradicional, as tribos e as famílias. IV – Um bom exemplo de autoridade carismática são as sociedades como os partidos políticos. V – Em organizações como o exército, predomina a autoridade racional. II, III e V. I, II e III. II, III e V. I, III e IV. III, IV e V. II, IV e V. A resposta correta é a alternativa “D”. III, IV e V. As sentenças I e II estão incorretas. A sentença I está errada, pois todos os tipos de autoridade estão presentes nas empresas, o que ocorre é a predominância de um tipo em relação aos outros. A sentença II está errada, pois é a autoridade carismática que tem traços místicos, arbitrários e personalísticos. Pergunta 4 A administração científica proposta por Taylor trouxe contribuições significativas para a administração. Tais contribuições podem ser observadas nos princípios dessa escola da administração. Com base na afirmação, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas. I – Planejamento é o princípio da administração científica que tem como foco principal a distribuição das atribuições e responsabilidades entre os trabalhadores. II – O princípio do controle foca as ocorrências fora dos padrões que possam impactar os resultados da produção. 0 em 1 pontos 01/06/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_19139424_1&course_id=_156946_1&content_id=_688035… 4/9 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: III – A execução do trabalho de maneira disciplinada depende da adequada distribuição das funções entre os trabalhadores. IV - Além da mão de obra, é fundamental que as máquinas e equipamentos também sejam devidamente preparados para a produção. V – Somente o princípio do planejamento permite a improvisação no processo de produção. III, IV e V. III, IV e V. I, IV e V. II, IV e V. II, III e IV. I, II, III. A resposta correta é a alternativa “D”. II, III e IV. As sentenças I e V estão erradas. A sentença I está incorreta, pois o princípio que se baseia na distribuição das atribuições e responsabilidades entre os trabalhadores é o do preparo e não o do planejamento. A sentença V está incorreta, pois o princípio do planejamento não permite a improvisação, na verdade o improviso deve ser substituído pelo planejamento do método de produção. Pergunta 5 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. Assim como outras teorias da administração, o movimento de administraçãocientífica proposto por Taylor também sofreu muitas críticas. Entre asprincipias críticas a essa escola da administração, podemos destacar: A especialização do trabalhador impactava diretamente na suasatisfação no trabalho, na medida em que o trabalhador era visto comomáquina não se considerando seu lado humano. Apresentava uma abordagem muito simplificada da organização formalda empresa. 1 em 1 pontos 01/06/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_19139424_1&course_id=_156946_1&content_id=_688035… 5/9 c. d. e. Comentário da resposta: A especialização do trabalhador impactava diretamente na suasatisfação no trabalho, na medida em que o trabalhador era visto comomáquina não se considerando seu lado humano. É uma escola da administração que enfatiza a organização formal emdetrimento das relações humanas na empresa. Possui uma abordagem de sistema fechado para a organização. Abordagem essencialmente normativa com regras de conduta para oadministrador. A resposta correta é a alternativa “B”. A especialização do trabalhador impactava diretamente nasua satisfação no trabalho, na medida em que o trabalhador era visto comomáquina não se considerando seu lado humano. Todas as outras alternativasapresentam críticas à teoria administrativa proposta por Fayol. Pergunta 6 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Claudio é diretor de operações de um hotel de luxo. Tem como características pessoais forte tendência a agir de forma autocrática e adotando uma postura que não admite falhas de seus subordinados. Quase sempre define algum tipo de punição para o colaborador que, por algum motivo não desempenha suas atividades de maneira adequada. Por isso, é o gestor mais temido pelos colaboradores do hotel. Considerando tais informações, assinale a alternativa que apresenta o tipo de poder exercido por Claudio na gestão do hotel de luxo. Poder coercitivo Poder de recompensa. Poder legítimo. Poder de competência. Poder carismático. Poder coercitivo A resposta correta é a alternativa “E”. Poder coercitivo. Esse tipo de poder deriva da percepção que uma pessoa tem sobre a capacidade que o detentor de poder possui para punir ou recomendar sanções àqueles que não obedecerem às suas ordens ou vontades. 1 em 1 pontos 01/06/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_19139424_1&course_id=_156946_1&content_id=_688035… 6/9 Pergunta 7 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta:É cada vez mais comum a adoção de modelos para a gestão de competências dentro das organizações. Porém, para se implementar um modelo de gestão de competências em uma empresa, é importante que o gestor esteja atento a alguns aspectos considerados fundamentais para o sucesso da sua implementação. Com base na afirmação apresentada, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas: I – Para o sucesso na implementação de um modelo de gestão por competências, é primordial que a empresa busque profissionais com competências diferentes. II – Uma etapa importante para o sucesso de um modelo de gestão por competências é a sensibilização de todos os colaboradores da empresa. III – O modelo de gestão de competências é exclusivamente voltado para as competências individuais das pessoas, não atuando na otimização dos resultados da organização. IV – A gestão de competências foca exclusivamente nas competências técnicas, deixando de lado as interpessoais e gerenciais. V – A utilização de questionários de autoavaliação pode ser muito útil para o mapeamento das competências dos colaboradores de uma empresa. I, II e V. I, II e III. II, III e V. III, IV e V. I, III e IV. I, II e V. A resposta correta é a alternativa “E”. As sentenças III e IV estão incorretas. A sentença III está errada, pois o modelo de gestão por competências atua, sim, na otimização dos resultados da organização. A sentença IV está errada, pois a gestão de competências foca não só nas competências técnicas, como também nas competências interpessoais e gerenciais, e não exclusivamente nas competências técnicas. Pergunta 8 Sabemos que a norma OHSAS 18001 estabelece as diretrizes e os requisitos para que uma organização implemente um sistema de gestão com foco voltado para a saúde e segurança ocupacional. Trata-se de ferramenta de grande importância para toda organização que tenha como objetivo melhorar o nível de 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 01/06/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_19139424_1&course_id=_156946_1&content_id=_688035… 7/9 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: desempenho dos processos de gestão da saúde e da segurança de seus trabalhadores. Com base nessa afirmação, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa em que todas as informações estão corretas. I – O treinamento é um fator primordial para incorporar as medidas de prevenção de acidentes no processo de aprendizagem. II – Apesar de ser muito importante para o trabalhador, a segurança do trabalho não deve ser parte da cultura de uma organização. III – Todo plano de segurança pode se apoiar nos programas PPRA e PCMSO. IV – A empresa deve realizar campanhas de sensibilização e de prevenção de acidentes e doenças do trabalho para apoiar suas estratégias de segurança. V – A ocorrência de doenças ocupacionais não impacta na produtividade dos trabalhadores da empresa. I, III e IV. I, II e III. III, IV e V. I, IV e V. II, IV e V. I, III e IV. A resposta correta é a alternativa “E”. As sentenças II e V estão incorretas. A sentença II está errada, pois a segurança do trabalho deve, sim, fazer parte da cultura da organização, já sentença V está errada, pois a ocorrência de doenças ocupacionais impacta, sim, a produtividade dos trabalhadores na empresa. Pergunta 9 O empreendedorismo social tem como objetivo principal retirar as pessoas de uma situação de risco social e, na medida do possível, promover o desenvolvimento das capacidades e aptidões naturais, promovendo, assim, a inclusão social dessas pessoas. Sem dúvida, esse é um grande desafio para os empreendedores sociais que precisam avaliar as situações considerando diversas dimensões. Com base nessa afirmação, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa em que todas as informações estão corretas. I – A dimensão política auxilia o empreendedor social na avaliação de como criar e implementar instrumentos legais e políticas públicas de incentivo. II – Para assegurar o uso sustentável dos recursos naturais existentes, o empreendedor social deverá considerar a dimensão ambiental. 0 em 1 pontos 01/06/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_19139424_1&course_id=_156946_1&content_id=_688035… 8/9 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: III – Visando criar fontes alternativas de desenvolvimento de financiamento, o empreendedor social deve considerar a dimensão econômica. IV – A dimensão cultural deve ser considerada pelo empreendedor social para preservar a cultura local. V – A dimensão regulatória deve ser considerada para engajar pessoas no processo de empreendedorismo social. I, III e V. I, II e III. II, III e IV. III, IV e V. II, IV e V. I, III e V. A resposta correta é a alternativa “B”. As sentenças I e V estão incorretas. A sentença I está errada, pois é a dimensão regulatória que auxilia o empreendedor na avaliação de como criar e implementar instrumentos legais e políticas públicas de incentivo. Já a sentença V está errada, pois é a dimensão psicossocial, e não a dimensão regulatória, que deve ser considerada para engajar as pessoas no processo de empreendedorismo social. Pergunta 10 A administração por objetivos foi desenvolvida por Peter Drucker, em 1954, e trouxe uma abordagem interessante a ser considerada pelas organizações na definição de suas estratégias de negócio. Considerando a afirmação apresentada, leia as sentenças e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas. I – Um dos preceitos da administração por objetivos é estabelecer objetivos, porém sem preocupação com a definição de prazos. II – Na administração por objetivos, sempre que o desempenho da equipe fica abaixo do esperado, deve-se estabelecer um plano de ação. III – Os programas de treinamento são muito bem aceitos para contribuir como desempenho da equipe. IV – As metas estabelecidas pelo modelo de administração por objetivos devem ser quantitativas e mensuráveis. V – A administração por objetivos se baseia exclusivamente na definição de metas pessoais sem a necessidade de alinhamento com as estratégias da empresa. 1 em 1 pontos 01/06/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_19139424_1&course_id=_156946_1&content_id=_688035… 9/9 Terça-feira, 1 de Junho de 2021 23h42min14s BRT Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: II, III e IV. III, IV e V. I, II e III. II, III e IV. II, IV e V. I, III e V. A resposta correta é a alternativa “C”. A sentença I está errada, pois a administração por objetivos estabelece objetivos com prazos para a sua avaliação. A sentença V está errada, pois, além da definição de metas pessoais, a administração por objetivos propõe o alinhamento dessas metas com a estratégia da empresa. ← OK javascript:launch('/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_6880304_1&course_id=_156946_1&nolaunch_after_review=true');
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