Qual dos itens abaixo se trata de uma etapa que fornece subsídios para o Entendimento da Dinâmica do Negócio e planejamento da capacidade da TI? An...

Qual dos itens abaixo se trata de uma etapa que fornece subsídios para o Entendimento da Dinâmica do Negócio e planejamento da capacidade da TI?
Análise Estratégica da Organização
Análise e Definição da Arquitetura de TI
Definição e Estratégias de Sourcing
Definição da Estratégia de Serviços
Definição de Objetivos e Metas de TI
a. Análise Estratégica da Organização
b. Análise e Definição da Arquitetura de TI
c. Definição e Estratégias de Sourcing
d. Definição da Estratégia de Serviços
e. Definição de Objetivos e Metas de TI