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O profissional de atendimento tem um importante papel na condução da campanha, sendo ele a voz da agência no cliente e a voz do cliente na agência....

O profissional de atendimento tem um importante papel na condução da campanha, sendo ele a voz da agência no cliente e a voz do cliente na agência. Sobre o profissional de atendimento e atendimento ao cliente, analise as afirmativas a seguir: I- É o profissional de atendimento que apresenta as campanhas planejadas pela agência. Nessas reuniões, ele pode contar com a ajuda dos profissionais de planejamento, mídia ou criação ou, ainda, com fornecedores. II- O profissional de atendimento deve reconhecer os tipos de anunciantes do mercado publicitário para que possa tomar as decisões adequadas considerando às indústrias as quais pertencem estes anunciantes. III- O profissional de atendimento deve avaliar a campanha após a avaliação do cliente, afinal é o cliente que aprovará ou não a campanha, cabe ao atendimento passar o feedback do cliente para a agência. IV- O profissional de atendimento não precisa conhecer sobre técnicas de negociação, pois não cabe a ele negociar com o cliente e sim o departamento comercial da agência de comunicação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A. ( ) As afirmativas I, II e IV estão corretas. B. ( ) As afirmativas I e II estão corretas. C. ( ) As afirmativas IIl e IV estão corretas. D. ( ) As afirmativas I, II e III estão corretas.