Essa pergunta também está no material:
Respostas
Ed 
Vamos analisar as alternativas: a. Negar a objeção asperamente, argumentando que o cliente está errado. b. Concordar com a objeção e encerrar a conversa. c. Ouvir atentamente a objeção, buscar entender as razões por trás dela e oferecer soluções ou esclarecimentos. d. Ignorar a objeção e mudar de assunto. e. Ficar em silêncio e esperar o cliente mudar de ideia. A alternativa correta é a letra c. Ouvir atentamente a objeção, buscar entender as razões por trás dela e oferecer soluções ou esclarecimentos.
Responda
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Mais conteúdos dessa disciplina
Técnicas de Vendas e Consumo- Invasão de Iga
- Opções de Casas à Venda
- Administração de Vendas
- Atividades de Administração de Vendas
- A Administração das vendas
- Administração de Vendas
- AI - administracao estrategica vendas FGV
- 2
- Processo de Planejamento Estratégico
- 4
- Administração de Vendas
- Administracao de vendas 1
- O que representa a segmentação de mercado? Escolha uma opção: a. Uma grande área de marketing. b. Atividades de ligação c. Um esforço para o aume...
- 6 ) Como o departamento de vendas pode ser organizado, seguindo as vertentes clássicas estabelecidas por quase todas as organizações? A ) A estrutu...
- Assinale a alternativa que mostra a principal função desempenhada pelos relatórios de vendas na organização. A ) Não existe relatório de vendas, o ...
- Qual das alternativas abaixo não faz parte das bases do processo de planejamento de venda? Escolha uma opção: a. Previsão do pós-venda. b. Avalia...
- arque a sequência correta da imagem a seguir: dfgg Escolha uma opção: a. Resposta,Codificação, Mensagem, Decodificação, Receptor, Emissor e feedb...
- Qual das alternativas abaixo não faz parte do modelo dos 4 As definido por Richers (2000)?
a. Análise
b. Adaptação
c. Avaliação
d. Alteração
- É correto afirmar que na organização por produto (bens tangíveis ou serviços), as forças de vendas são segmentadas para vender produtos ou linhas d...
- Um departamento de vendas pode ser organizado por três elementos. Marque a alternativa correta.
a. Produto, cliente, região
b. Produto, região e v...
- obre a Opção de Venda ou Autorização de Vendas, podemos afirmar:
- Quais das alternativas abaixo não correspondem ao modelo dos 4 Ss apresentados por Moreira (2000) às vendas? Escolha uma opção: a. Solução b. Serv...
